Director/directora del servicio de recepción de un hotel

Empleador: KHG Old Montréal LP
Lugar de trabajo: Montréal, Quebec
Puesto: Director/directora del servicio de recepción de un hotel (CNP 60031)
Tipo: Permanente y de tiempo completo / 40 horas por semana
Salario: 74 000 $ por año

Comienza lo antes posible
Horario de trabajo de 9:00 a 17:00

Idiomas
Francés

Educación
Licenciatura

Experiencia
5 años o más

Presencial
El trabajo debe realizarse en persona. No hay ninguna posibilidad de trabajo a distancia.

Entorno de trabajo
Hotel, motel, centro vacacional
Inspección

Responsabilidades

• Elaborar e implementar políticas y procedimientos relativos a las operaciones diarias
• Reclutar y contratar personal
• Supervisar al personal
• Conversar con los proveedores sobre las disposiciones relativas al suministro de productos
• Impartir sesiones de capacitación
• Conversar con los clientes sobre el uso de las instalaciones
• Realizar tareas de recepción
• Preparar presupuestos y supervisar los ingresos y los gastos
• Resolver las quejas de los clientes y atender sus inquietudes
• Ayudar a los clientes/huéspedes con necesidades especiales
• Elaborar e implementar planes de empresa

Experiencia y especialización

• Sistemas de gestión (SIG o BD)
• MS Word
• Sistema de reservas informatizado (SRI)
• MS Excel
• MS Office
• MS Outlook
• MS PowerPoint
• Google Drive

Información adicional
Seguridad y protección:

• Verificación de antecedentes penales

Condiciones de trabajo y capacidades físicas:

• Atención al detalle
• Sentado, de pie y caminar

Cualidades personales:

• Actitud orientada al cliente
• Relaciones interpersonales eficaces
• Excelente comunicación oral
• Iniciativa
• Espíritu de equipo

Beneficios sociales
Beneficios de salud:
Plan de atención odontológica
Prestaciones por invalidez
Plan de atención médica

Beneficios financieros:
Plan registrado de ahorro para el retiro (REER)

Beneficios a largo plazo:
Seguro de atención de larga duración
Prestaciones de maternidad y parentales

Otros beneficios

• Plan de participación diferida en las utilidades (RPDB)
• Aprendizaje/formación pagados por el empleador
• Días libres pagados (días personales o de voluntariado)
• Transporte público subvencionado
• Estacionamiento disponible
• Programa de bienestar