Auditor nocturno
AC Hotel Old Montreal
Montreal (Vieux Montreal), QC, Canada
publicado junio 25, 2026
El AC Hotel Vieux-Montréal goza de una ubicación ideal cerca del centro y de la estación de metro Place d'Armes. Unirse a nuestro equipo significa tener la oportunidad de formar parte de una marca prestigiosa, reconocida por su excelencia y calidad de servicio.
Actualmente estamos buscando un auditor nocturno a tiempo completo.
TU PAPEL
Bajo la supervisión del gerente de recepción, el auditor nocturno garantiza la continuidad de la atención en la recepción del establecimiento durante la noche y asegura la calidad del servicio ofrecido a los clientes.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
- Clasifique las transacciones comerciales realizadas durante el día;
- Verificar y corregir los registros de transacciones y actualizar las notas de los clientes del hotel;
- Cuadrar las cuentas y cerrar las cajas registradoras;
- Elaborar el informe diario de ingresos;
- Contestar el teléfono y redirigir las llamadas entrantes;
- Haga la reserva;
- Gestión de quejas de clientes;
- Desempeñar las funciones de recepcionista durante la noche;
- Garantizar una transición sin problemas al equipo de la mañana proporcionando un informe sobre el turno de noche;
- Dirija cualquier solicitud de los clientes al personal de recepción durante el turno de la mañana;
- Todas las demás tareas relacionadas
REQUISITOS
- Experiencia relevante en un puesto de recepcionista.
- Poseer habilidades y actitudes interpersonales sólidas y equilibradas, especialmente en la comunicación.
- Sentirse cómodo en un entorno de ritmo acelerado.
- Posee un fuerte sentido de la responsabilidad, la iniciativa y la autonomía, así como atención al detalle.
- Bilingüismo en francés e inglés (oral y escrito).
- Conocimiento de software de gestión hotelera (ONQ, un plus).
*El uso de pronombres masculinos para referirse a personas tiene como único fin simplificar el texto y no pretende ser discriminatorio.*
