Recepcionista Medio Tiempo

Recepcionista de hotel

Acerca de nosotros
Anidado en el corazón de Mont-Tremblant, nuestro hotel Residence Inn Marriott es la dirección perfecta para los viajeros que buscan comodidad, eficiencia y momentos de relajación. Unirse a nuestro equipo es integrarse en un ambiente de trabajo dinámico, moderno y acogedor, rodeado de colegas animados por una pasión común: ofrecer un servicio al cliente excepcional.

LO QUE OFRECEMOS

• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Posibilidades de avance y desarrollo profesional.
• Programa de beneficios completo.
• Descuentos para empleados en alojamiento y servicios de la empresa.
• Equilibrio trabajo-vida personal valorado.
• Tarifas preferenciales en todos los hoteles Marriott

SU FUNCIÓN

La persona encargada de la recepción acompaña al cliente desde su llegada hasta su partida. Se asegura de ofrecer en todo momento un servicio al cliente de alto nivel y en respeto con los estándares de la cadena y la marca.

RESPONSABILIDADES

• Recibir y registrar a los clientes a su llegada y efectuar su partida de manera eficiente y profesional.
• Tomar, modificar o cancelar reservaciones e informar a los huéspedes sobre las políticas del hotel.
• Transmitir información sobre el estado de las habitaciones, VIP, prioridades, salidas anticipadas o prolongadas y solicitudes de clientes con otros departamentos.
• Verificar y ajustar los cargos en las cuentas de los clientes, siendo responsable de las transacciones de caja.

PERFIL BUSCADO

• Excelentes habilidades en servicio al cliente.
• Sentido de la iniciativa, atención al detalle y autonomía.
• Capacidad para trabajar bajo presión, resolver problemas y trabajar con sistemas informáticos.

*El uso del masculino para designar personas tiene únicamente el propósito de aligerar el texto y no tiene intención discriminatoria. *