Director de limpieza Medio Tiempo

Servicios para instalaciones de ABM

Courtyard® y Residence Inn® Montreal Airport
7000, Place Robert-Joncas, Ville Saint-Laurent (Montreal)
Puesto permanente a tiempo completo
Acerca de ABM: ABM es un proveedor líder de servicios integrales de gestión de instalaciones en Norteamérica. Reconocida por su experiencia operativa y su compromiso con la excelencia, ABM ofrece servicios de limpieza, asistencia técnica y soporte a numerosos hoteles, establecimientos comerciales e institucionales.

ABM busca un/a gerente de limpieza que contribuya a brindar una experiencia impecable al cliente, garantizando la calidad, la limpieza y la eficiencia de las operaciones del departamento.
Lo que ofrecemos

• Entorno de trabajo dinámico y colaborativo
• Formación continua
• Aparcamiento gratuito
• Los descuentos para empleados se aplican de acuerdo con las políticas vigentes.
• Equipo comprometido y un ambiente hotelero estimulante.

Su función: Reportando a la gerencia de ABM y trabajando en estrecha colaboración con la gerencia de operaciones, el Director de Limpieza es responsable de la planificación, organización y supervisión de todas las actividades del departamento de limpieza.
Esta persona garantiza el cumplimiento de las normas de calidad, limpieza y seguridad, al tiempo que asegura una gestión eficiente de los recursos humanos, materiales y financieros del departamento.
Responsabilidades principales: Liderazgo y gestión de equipos.

• Reclutar, integrar, capacitar y supervisar a los equipos de limpieza.
• Movilizar, formar y evaluar a supervisores, personal de limpieza y miembros del equipo.
• Elaborar horarios de trabajo, gestionar vacaciones, permisos y necesidades operativas.
• Fomentar un ambiente de trabajo respetuoso, colaborativo y eficiente.
• Garantizar el desarrollo continuo de los empleados mediante formación y asesoramiento.

Gestión de operaciones

• Planificar y coordinar las operaciones diarias del departamento.
• Garantizar la limpieza de las habitaciones, los espacios públicos y las áreas comunes de acuerdo con los estándares establecidos.
• Realizar inspecciones diarias de las habitaciones y las áreas comunes.
• Consulte con recepción sobre las habitaciones prioritarias.
• Supervisar los inventarios, los equipos y los productos de limpieza.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de productividad y calidad.

Experiencia del cliente

• Mantener altos estándares de limpieza y presentación.
• Colaborar estrechamente con recepción, mantenimiento y otros departamentos.
• Responder con rapidez a las solicitudes y quejas de los clientes.
• Contribuir activamente a la satisfacción del cliente.

Gestión administrativa

• Controlar los costos laborales y los gastos departamentales.
• Participar en los inventarios periódicos.
• Elaborar los informes operativos necesarios.
• Garantizar el cumplimiento de los presupuestos y los objetivos de rendimiento.

Salud y seguridad

• Hacer cumplir las normas de salud y seguridad.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos sanitarios.
• Garantizar el cumplimiento de las normas medioambientales.
• Capacitar a los empleados en métodos de trabajo seguros.

Perfil deseado: Educación y experiencia

• Diploma en gestión hotelera o cualquier combinación relevante de formación y experiencia.
• Mínimo de 3 años de experiencia en un puesto de gestión en el departamento de limpieza de hoteles.
• Experiencia en un entorno hotelero de alto volumen.
• Experiencia en una cadena hotelera (un plus).

HABILIDADES

• Liderazgo inspirador.
• Excelentes habilidades de gestión de equipos.
• Excelentes habilidades organizativas.
• Priorizar.
• Capacidad para trabajar bajo presión.

Condiciones de trabajo

• Horario flexible según las necesidades operativas.
• Disponible los fines de semana y festivos.
• Presencia regular sobre el terreno.

En lo que respecta al mandato

La persona que ocupa este puesto es empleada de ABM Facility Services y desempeña sus funciones en el Courtyard® & Residence Inn® Montreal Airport , trabajando en estrecha colaboración con los equipos directivos del hotel para garantizar la excelencia en las operaciones de limpieza.

La empresa se adhiere a los principios de igualdad de oportunidades en el empleo y anima a todas las personas cualificadas a presentar su solicitud, sin distinción alguna.

Se requiere dominio del francés, tanto hablado como escrito, para este puesto. Se requiere un nivel intermedio de inglés para la comunicación ocasional con clientes y proveedores externos angloparlantes, así como para la comprensión de ciertos documentos técnicos. El uso del inglés representa aproximadamente entre el 15 % y el 25 % de las tareas asociadas a este puesto.


Acerca de Urgo Hotels Canadá
Urgo Hotels Canada es un referente en la gestión y el desarrollo hotelero, con más de 40 años de experiencia. Desde nuestra alianza estratégica con Hersha Hospitality Management (HHM) en 2022, formamos parte de una red de más de 235 hoteles en Norteamérica, Quebec y Ontario. Guiados por nuestros valores, creamos entornos de trabajo estimulantes y experiencias memorables para nuestros huéspedes.

Servicios para instalaciones de ABM
Courtyard® y Residence Inn® Montreal Airport
7000 Place Robert-Joncas, Saint-Laurent (Montreal), Quebec
Puesto permanente a tiempo completo
Acerca de ABM: ABM es uno de los principales proveedores de servicios integrales para instalaciones en Norteamérica. Reconocida por su experiencia operativa y su compromiso con la excelencia, ABM ofrece servicios de limpieza, ingeniería, mantenimiento y soporte a hoteles, propiedades comerciales e instalaciones institucionales.
ABM busca actualmente un/a gerente de limpieza que desempeñe un papel clave para brindar una experiencia excepcional a los huéspedes, garantizando los más altos estándares de limpieza, calidad y eficiencia operativa en todo el departamento de limpieza.
Lo que ofrecemos

• Entorno de trabajo dinámico y colaborativo
• Formación continua y desarrollo profesional
• Aparcamiento gratuito
• Descuentos para empleados de acuerdo con las políticas de la empresa.
• Equipo comprometido en un entorno hotelero estimulante.

Su función: Reportando a la gerencia de ABM y trabajando en estrecha colaboración con el equipo de Operaciones del Hotel, el Gerente de Limpieza es responsable de planificar, organizar y supervisar todas las operaciones del Departamento de Limpieza.
Esta persona garantiza el cumplimiento de las normas de calidad, limpieza y seguridad, al tiempo que gestiona eficazmente los recursos humanos, materiales y financieros del departamento.
Responsabilidades clave: Liderazgo y gestión de equipos.

• Reclutar, incorporar, capacitar y supervisar a los miembros del equipo de limpieza.
• Capacitar, desarrollar y evaluar a supervisores, camareros de piso y auxiliares de limpieza.
• Elaborar los horarios de los empleados y gestionar las vacaciones, los días festivos y las necesidades de personal para la operación del negocio.
• Foster ofrece un entorno de trabajo respetuoso, colaborativo y de alto rendimiento.
• Fomentar el desarrollo continuo de los empleados mediante el coaching y la formación permanente.

Gestión de operaciones

• Planificar y coordinar las operaciones diarias del departamento.
• Asegúrese de que las habitaciones, las áreas comunes y las instalaciones del hotel cumplan con los estándares de limpieza establecidos.
• Realizar inspecciones diarias de las habitaciones y las zonas comunes.
• Coordina las prioridades de las habitaciones con el equipo de recepción.
• Supervisar los inventarios, el equipo y los suministros de limpieza.
• Supervisar la productividad y los estándares de calidad.

Experiencia del huésped

• Mantener estándares excepcionales de limpieza y presentación.
• Colaborar estrechamente con la recepción, el departamento de ingeniería y otros departamentos del hotel.
• Responder con prontitud y profesionalidad a las peticiones e inquietudes de los huéspedes.
• Contribuir a brindar una experiencia excepcional a los huéspedes.

Gestión administrativa

• Supervisar los costos laborales y los gastos departamentales.
• Participar en los inventarios periódicos.
• Prepare los informes operativos necesarios.
• Asegurar que se alcancen los presupuestos departamentales y los objetivos de desempeño.

Salud y seguridad

• Garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad y salud laboral.
• Promover el cumplimiento de los procedimientos de saneamiento e higiene.
• Garantizar el cumplimiento de las normas medioambientales.
• Capacitar a los empleados en métodos de trabajo seguros y en el uso adecuado de equipos y productos de limpieza.

Requisitos de formación y experiencia

• Diploma en Gestión Hotelera o una combinación equivalente de formación y experiencia.
• Mínimo de tres (3) años de experiencia gerencial en limpieza de hoteles.
• Experiencia en un entorno hotelero de alto volumen.
• Se valorará positivamente la experiencia en una cadena hotelera internacional.

Habilidades

• Sólidas habilidades de liderazgo y de trabajo en equipo.
• Excelentes habilidades para la gestión de personas.
• Excelentes habilidades de organización y priorización.
• Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico.
• Sólidas habilidades para la resolución de problemas y la toma de decisiones.
• Capacidad para desempeñarse eficazmente bajo presión.

Condiciones de trabajo

• Horario flexible en función de las necesidades operativas.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos.
• Se requiere presencia regular en el lugar de trabajo.

Acerca del puesto: El candidato seleccionado será contratado por ABM Facility Services y desempeñará sus funciones en el Courtyard® & Residence Inn® Montréal Airport , trabajando en estrecha colaboración con el equipo directivo del hotel para garantizar la excelencia operativa dentro del Departamento de Limpieza.

ABM es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y da la bienvenida a las solicitudes de todos los candidatos cualificados sin discriminación.
Se requiere dominio del francés, tanto hablado como escrito, para este puesto. Asimismo, se requiere un nivel intermedio de inglés para comunicarse ocasionalmente con huéspedes angloparlantes, proveedores externos y para comprender cierta documentación técnica. El inglés se utiliza aproximadamente entre el 15 % y el 25 % de las funciones asociadas a este puesto.
Acerca de Urgo Hotels Canada: Urgo Hotels Canada es una empresa líder en gestión y desarrollo hotelero con más de 40 años de experiencia . Desde que establecimos una alianza estratégica con Hersha Hospitality Management (HHM) en 2022, formamos parte de una red de más de 235 hoteles en toda Norteamérica , incluyendo Quebec y Ontario.
Guiados por nuestros valores, nos comprometemos a crear entornos de trabajo estimulantes y a ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes.