Préposé recepción - Tiempo parcial Medio Tiempo

Ubicado al pie de las pistas, en plena naturaleza, el hotel Residence Inn por Marriott Bromont es un nuevo establecimiento hotelero ski-in/ski-out, abierto en enero de 2026, diseñado para estadías de larga duración. Residence Inn por Marriott Bromont ofrece un ambiente de trabajo único, donde el confort, la simplicidad y la calidad de vida se encuentran.

Trabajar en Residence Inn por Marriott Bromont es formar parte de un equipo joven, motivado y acogedor, en un lugar moderno, inspirado por la arquitectura nórdica y el respeto por la naturaleza. Aquí, cada miembro del equipo juega un papel importante en la experiencia de los clientes, verano e invierno. Si te gustan los grandes espacios, el servicio atento y el espíritu de equipo, este es el lugar ideal para ti.

LO QUE OFRECEMOS

• Un ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y en el corazón de los eventos deportivos y culturales de la región.
• Una formación completa (videos en línea para aprender los programas y los valores Marriott, carpeta virtual de procedimientos, trabajo en pareja para comenzar…)
• Un uniforme proporcionado.
• Un equilibrio trabajo-vida personal valorado.
• Tarifas preferenciales en todos los hoteles de las banderas Marriott.
• Descuentos para actividades en la montaña y en el restaurante Cabiin.
• Posibilidades de ascenso y desarrollo profesional concreto.
• Programa de referencia de empleados (hasta 250$).

TU ROL

El agente de recepción acompaña al cliente desde su llegada hasta su partida. Se asegura de ofrecer en todo momento un servicio al cliente de alto nivel y en respeto con los estándares de la cadena y de la bandera.

RESPONSABILIDADES

• Recibir y registrar a los clientes a su llegada y efectuar su partida de manera eficiente y profesional.
• Tomar, modificar o cancelar reservaciones e informar a los huéspedes sobre las políticas del hotel.
• Transmitir la información sobre el estado de las habitaciones, los VIP, los clientes miembros Marriott Bonvoy, las prioridades, las partidas anticipadas o prolongadas y todas las demás solicitudes de clientes con los otros departamentos.
• Verificar y ajustar los cargos en las cuentas de los clientes, siendo responsable de las transacciones de caja.

PERFIL BUSCADO

• Excelentes habilidades en servicio al cliente.
• Sentido de la iniciativa, atención al detalle y autonomía.
• Capacidad para trabajar bajo presión, resolver problemas y trabajar con sistemas informáticos.
• Experiencia en hotelería (una ventaja). ¿Sin experiencia en hotelería? Ofrecemos capacitación.

*El uso del masculino para designar a personas no tiene otro fin que el de aligerar el texto y no tiene ninguna intención discriminatoria. *