Cazador(a) / Equipier(a) Medio Tiempo

Botones/Auxiliar

Tipo de puesto: Tiempo parcial/Tiempo completo
Salario: $19.06- $21.18 /h

Acerca de nosotros
Ubicado en el corazón de la ciudad, el Marriott Quebec Centro es el lugar ideal para viajeros en busca de comodidad, productividad y relajación. Ser parte de nuestro equipo significa evolucionar en un ambiente dinámico, moderno y acogedor, rodeado de colegas apasionados por el servicio al cliente.

Descripción del puesto
Bajo la supervisión del Supervisor de Experiencia del Cliente y del Gerente de Recepción, contribuirá a crear experiencias memorables para cada uno de nuestros clientes ofreciendo un servicio excepcional.

Verdadero anfitrión, esta persona recibe, acompaña y asiste a los clientes durante toda su estadía. Gracias a su sentido de la hospitalidad, profesionalismo y espíritu de iniciativa, ofrece un servicio personalizado, cálido y proactivo, desde la llegada hasta la partida. Presente en el lobby y espacios públicos, anticipa las necesidades de los clientes, responde a sus solicitudes con eficiencia y se asegura de que cada interacción refleje los más altos estándares de calidad y servicio.



Tareas y responsabilidades

• Ofrecer una bienvenida cálida y servicio personalizado a cada cliente, respetando los estándares del hotel y de Marriott.
• Proporcionar información sobre los servicios del hotel, atracciones turísticas, restaurantes y actividades de la región.
• Asegurar los servicios de equipaje, portería y apoyo a los valet: manipulación segura del equipaje, acompañamiento de clientes a su habitación y asistencia en llegadas y salidas.
• Realizar entregas internas (paquetes, regalos VIP, ropa u otros artículos) directamente a las habitaciones.
• Participar en la preparación de salas de reuniones y eventos de acuerdo con los estándares establecidos.

Perfil buscado

• Licencia de conducir válida
• Excelentes habilidades en servicio al cliente y marcado sentido de la hospitalidad.
• Buena condición física para la manipulación de equipaje y apoyo logístico.
• Espíritu de equipo, versatilidad y atención al detalle.
• Conocimiento del sector hotelero y bilingüismo (francés/inglés).

¿Listo(a) para asumir el desafío?
Únase a un equipo que se dedica a la excelencia del servicio y al bienestar de sus empleados. En el Marriott Quebec Centro, cada día es una oportunidad para marcar la diferencia.