Director de Ventas y Marketing

Ubicación: Marriott Courtyard Laval

Sobre nosotros

Actualmente buscamos un Director de Ventas y Marketing para unirse a nuestro equipo a tiempo completo.
Ubicado en el corazón de Espace Montmorency, a pocos pasos de los restaurantes, tiendas y atracciones del centro de Laval, el Courtyard Montréal Laval ofrece una experiencia hotelera moderna, acogedora y accesible. Recibimos a una clientela diversa con un servicio atento y personalizado.

Juntos, perseguimos un único objetivo: ¡ofrecer una experiencia excepcional a cada uno de nuestros clientes!

Director de Ventas y Marketing

El Director de Ventas y Marketing, que reporta al Director General, asume la plena responsabilidad del liderazgo y la gestión de las funciones de ventas y del rendimiento del hotel en términos de ingresos, rentabilidad e índice RevPAR competitivo, así como de la gestión de grupos para banquetes.

Lo que ofrecemos

• Entorno de trabajo dinámico y colaborativo, cerca de diversos eventos culturales.
• Oportunidades de ascenso y desarrollo profesional.
• Bonificación trimestral
• Paquete integral de beneficios.
• Se valora el equilibrio entre la vida laboral y personal.
• Tarifas preferenciales en todos los hoteles Marriott.
  

• Gestionar la implementación de las políticas, programas y actividades del departamento de ventas, en colaboración con los gerentes de departamento correspondientes.
• Coordinar y supervisar el trabajo del equipo de ventas.
• Desarrollar y mantener oportunidades de negocio mediante acciones y actividades de desarrollo.
• Desarrolla tu propio mercado además de apoyar los de tu equipo.
• Apoya las iniciativas de ventas del equipo regional de Urgo Hotels y trabaja conjuntamente para maximizar las oportunidades de negocio.
• Garantizar la satisfacción del cliente durante y después de la prestación del servicio y gestionar las quejas, si fuera necesario.
• Analizar informes de ventas

• Elaborar un plan de ventas y marketing: investigación de mercado, precios, promoción/publicidad, distribución, comunicación, etc.

• Dirigir las estrategias de marketing del establecimiento basándose en estudios de tendencias de los clientes y planes de desarrollo establecidos.
• Supervisar y coordinar con el departamento de Relaciones Públicas los requisitos de publicidad, redacción y comunicados de prensa.

• Analiza la estrella
• Para asegurar el posicionamiento del hotel dentro de su mercado.

• Supervisar las reuniones del departamento de ventas con los empleados del departamento.
• Para garantizar, junto con su equipo de banquetes, una planificación adecuada de los próximos eventos.
• Conectando la recepción, el salón de banquetes, el departamento de alimentos y bebidas y el departamento de finanzas: todos los servicios del hotel.

• Tres años de experiencia en un puesto de gestión.
• 3 años de experiencia en ventas
• Habilidades en gestión de recursos humanos (gestión de equipos de trabajo, resolución de conflictos, etc.)
• Habilidades en ventas, marketing y negociación.
• Habilidades de atención al cliente
• Actitudes y comportamiento profesionales (capacidades de trabajo en equipo, autonomía, dinamismo, habilidades interpersonales, honestidad, versatilidad, iniciativa, habilidades organizativas)
• Conocimientos de francés e inglés. El dominio de otros idiomas es una ventaja.
• Conocimiento de los principios básicos de gestión y de los sistemas informáticos pertinentes.
• Excelente conocimiento relacionado con el análisis de mercado, el análisis de clientes, las redes de distribución, la publicidad, los medios de comunicación y las redes sociales.
• Excelente conocimiento del sector turístico, así como de los productos y servicios del establecimiento.
• Excelente conocimiento de la zona inmediata y de los puntos de interés turístico.
• Habilidades en comunicación escrita y verbal

*El uso de pronombres masculinos para referirse a personas tiene como único fin simplificar el texto y no pretende ser discriminatorio.*