Cazador / Miembro del equipo Medio Tiempo

Cazador/Miembro del equipo

Tipo de empleo: Tiempo parcial/Tiempo completo
Salario: $19.06-$21.18 por hora

Sobre nosotros
Ubicado en el corazón de la ciudad, el Marriott Québec Centre-Ville es el lugar ideal para quienes buscan comodidad, productividad y relajación. Unirse a nuestro equipo significa trabajar en un entorno dinámico, moderno y colaborativo, rodeado de compañeros apasionados por el servicio al cliente.

Descripción del trabajo
Bajo la supervisión del Supervisor de Experiencia del Cliente y del Gerente de Recepción, contribuirás a crear experiencias memorables para cada uno de nuestros clientes brindando un servicio excepcional.

Un verdadero anfitrión, esta persona da la bienvenida, guía y asiste a los huéspedes durante toda su estancia. Con su amabilidad, profesionalismo e iniciativa, ofrece un servicio personalizado, cordial y proactivo desde la llegada hasta la partida. Presente en el vestíbulo y las áreas comunes, se anticipa a las necesidades de los huéspedes, responde con eficiencia a sus solicitudes y garantiza que cada interacción refleje los más altos estándares de calidad y servicio.



Tareas y responsabilidades

• Ofrecer una cálida bienvenida y un servicio personalizado a cada huésped, de acuerdo con los estándares del hotel y de Marriott.
• Proporcionar información sobre los servicios del hotel, las atracciones turísticas, los restaurantes y las actividades de la zona.
• Ofrecemos servicios de manejo de equipaje, botones y valet parking: manejo seguro del equipaje, acompañamiento a los huéspedes a sus habitaciones y asistencia durante las llegadas y salidas.
• Realizar entregas internas (paquetes, regalos VIP, ropa de cama u otros artículos) directamente en las habitaciones.
• Participar en la preparación de salas de reuniones y eventos de acuerdo con los estándares establecidos.

Perfil deseado

• Licencia de conducir válida
• Excelentes habilidades de atención al cliente y un fuerte sentido de la hospitalidad.
• Buen estado físico para el manejo de equipaje y el apoyo logístico.
• Espíritu de equipo, versatilidad y atención al detalle.
• Conocimiento del sector hotelero y bilingüismo (francés/inglés).

¿Preparado para afrontar el desafío?
Únete a un equipo comprometido con la excelencia en el servicio y el bienestar de sus empleados. En el Marriott Québec Centre-Ville, cada día es una oportunidad para marcar la diferencia.