Oyente nocturno

oyente nocturno
Dispuesto a recibir formación en Residence Inn Marriott y a trabajar con horario flexible.

Sobre nosotros
Ubicado en el corazón de Mont-Tremblant, nuestro Residence Inn Marriott es el lugar ideal para quienes buscan comodidad, eficiencia y relajación. Unirse a nuestro equipo significa formar parte de un entorno laboral dinámico, moderno y acogedor, rodeado de compañeros impulsados por una pasión compartida: brindar un servicio al cliente excepcional.

LO QUE OFRECEMOS

• Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
• Oportunidades de ascenso y desarrollo profesional.
• Paquete integral de beneficios.
• Descuentos para empleados en alojamiento y servicios de la empresa.
• Se valora el equilibrio entre la vida laboral y personal.
• Tarifas preferenciales en todos los hoteles Marriott.

TU PAPEL

El auditor nocturno garantiza el buen funcionamiento de las actividades nocturnas y la continuidad del servicio al cliente. Es responsable de las auditorías diarias, la seguridad del hotel y la asistencia a los huéspedes durante toda la noche, asegurando el cumplimiento de los estándares.

RESPONSABILIDADES

• Dar la bienvenida a los clientes, responder a sus peticiones y garantizar un servicio cortés en todo momento.
• Realizar la auditoría nocturna: verificar, cuadrar y finalizar las transacciones del día.
• Prepare los informes necesarios y asegúrese de que los sistemas estén actualizados.
• Gestionar llegadas tardías, salidas anticipadas y cambios de reserva.
• Verificar la disponibilidad de habitaciones, asignar habitaciones y actualizar el estado de las mismas. Garantizar el cumplimiento de las políticas de pago y procesar las transacciones con tarjeta de crédito.
• Colaborar con otros departamentos para responder a las solicitudes de los huéspedes.
• Garantizar la seguridad del hotel y de los huéspedes durante la noche.
• Realizar ciertas tareas de recepcionista - Todas las demás tareas relacionadas.

PERFIL BUSCADO

• Autonomía, iniciativa y atención al detalle.
• Dominio de sistemas informáticos y tareas contables.
• Buen conocimiento de los procedimientos de recepción y los estándares del hotel.

*El uso de pronombres masculinos para referirse a personas tiene como único fin simplificar el texto y no pretende ser discriminatorio.*